Kommunikationstrainings

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Unsere Kommunikationstrainings basieren auf Business-NLP und weiteren anerkannten Modellen. Aus über 38 Ausbildungstagen designen wir unternehmensspezifische Workshops. Hier einige Beispiele:

Ausbildung in kollegialem Coaching mit IT-Dienstleister

  • Themen
    • Vermittlung von Coaching-Tools zur Steigerung der Effizienz in der Phase der „Einigungsarbeit“ mit dem Kunden
    • Stärkung der Eigen- und Fremdwahrnehmung
    • Feedback- und Evaluationsfähigkeiten zur selbstmotivierten, kontinuierlichen Verbesserung

Kommunikationsanalyse für ein global ausgerichteten Produktionsunternehmens

Der Auftrag umfasste eine Analyse der Ursache der Kommunikationsschwierigkeiten zwischen Headquarter in den USA und den Hauptniederlassungen in Taiwan, China und der Schweiz.

Die Umsetzung der Handlungsempfehlungen und das anschliessende Coaching der Top-Führungskräfte unterstützte den Change Prozess wesentlich.

Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung für Seminarhotel

  • Themen
    • Zusammenhänge unserer Wahrnehmung / Interpretation / Reaktion erkennen und verstehen
    • Rahmenbedingungen effektiver Kommunikation
    • Botschaftsträger der Kommunikation und die Stärke der nonverbalen Kommunikation nutzbringend einsetzen
    • Ressourcen kennen, erarbeiten und einen kraftvollen inneren Zustand schaffen
    • Kongruenz im Auftritt, die eigenen Fähigkeiten erweitern und Flexibilität im Verhalten steigern
    • Bewussteres steuern unserer Kommunikation, um ressourcevoll den "Hochleistungs-Akt" im täglichen Hotelleben mit Begeisterung zu leben
  • Speziell an diesen Workshops...
    • ... und eigentlich normal für unsere Trainings ist, dass wir nicht nur die Kommunikation zwischen Personen trainieren, sondern auch viele Tools für die Kommunikation mit sich selbst vermitteln.
    • Der Grund: das Management des eigenen Zustands ist Voraussetzung dafür, effektiv mit anderen Menschen kommunizieren zu können.
    • Aus diesem Training bekamen wir auch mehrfach die Rückmeldung, dass das Training nicht nur beruflich, sondern auch privat von hohem Nutzen war.

Begleitung eines internen Schlüsselprojekts für einen Schweizer Marktführer im Bereich Dienstleistung

  • Ziele
    • Unterstützung von Projektleiter und Projektteams
    • Learning on the job
  • Vorgehen
    • Unterstützung der Zielbestimmung der Workshopziele
    • Grobkonzept
    • Detailplanung
    • Workshop-Moderation bzw. Unterstützung des internen Moderators
    • Nachbearbeitung und Lessons Learned

Werte-Umsetzungs-Workshops für Dienstleister im Finanzbereich

Der Auftrag umfasste die Umsetzung der (vorgegebenen) Werte aus dem Unternehmensleitbild in messbares Verhalten der MitarbeiterInnen. Dies wurde in einer Serie von Workshops mit Massnahmen auf Ebene Team und Individuum erreicht.



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